Business Process Management – BPM

PRESENTACIÓN

El presente curso constituye la base para alcanzar la certificación internacional de BPM/OCEB con OMG.
BPM busca identificar, diseñar, ejecutar, documentar, monitorear, controlar y medir los procesos de negocios que una organización implementa. El enfoque contempla tanto procesos manuales como automatizados y no se orienta a una implementación de software.
BPM se apoya y hace uso de las tecnologías software para su implementación efectiva. Dependiendo del uso del enfoque y su aplicación, BPM puede verse como una metodología, como una herramienta estratégica o bien como conjunto de herramientas tecnológicas.

DIRIGIDO A

Responsables de implementación, Arquitectos de software, Ingenieros de software, Gerentes o administradores de proyecto que intervenga en gestión de procesos de negocio (BPM – Business Process Management) con conocimientos básicos o experiencia en gestión.

METODOLOGÍA

  • Simuladores del examen de certificación
  • Clases magistrales donde el profesor expone los conceptos.
  • Clases teórico-prácticas para la aplicación de los conceptos estudiados.
  • Desarrollo de talleres prácticos.
  • Consultas a través de Internet para la elaboración de informes.

Las clases se dictan llevando un Caso de Estudio Empresarial lo cual nos permite desarrollar el modelo metodológico con ejercicios prácticos reales que se utilizan en un ambiente empresarial en donde los estudiantes aplican los conocimientos específicos.  Al finalizar el curso cada estudiante debe hacer entrega de los laboratorios realizados con su respectiva documentación.

CONTENIDO

Conceptos básicos en BPM. Casos reales.
BPM en el contexto de la empresa.
¿Cómo solicitar y proponer un proyecto BPM con garantias de éxito?
Visión técnica de BPM.
¿Cómo medir los objetivos que se pueden alcanzar con BPM?.
Visión práctica del modelado de procesos.
Una metodología de éxito para la implantación de soluciones BPM.
Metodología Think & Go.
Perfiles, capacidades y requisitos de los profesionales BPM.
Process Inventory, Variation Analysis, and Roadmap, la solución a su plan de trabajo PM.
Lean Six Sigma y BPM.
Balanced Scorecard,
COBIT.
BPM Journey.
BPM Governance.
Process Discovery, buenas prácticas para el análisis de procesos.
Identificación de mejoras y definición del TO-BE.
Process Data Mining.
PÉRFIL DEL PROFESOR

 Los profesores son Ingenieros de Sistemas o afines con certificaciones internacionales vigentes.  Son profesionales con experiencia Docente y Corporativa lo cual garantiza el conocimiento y el manejo de los temas dictados.